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企業責任

  支持地方經濟社會發展

  2018年本行投放公司貸款699億元,收回貸款608億元,其中,疆內分行累計投放384億元,占比55%。截至2018年末,本行疆內分行對公貸款余額439億元,占本行對公貸款余額的60%。投放貸款領域主要集中在制造業、批發零售業等。

  支持小微企業

  在支持小微企業方面,本行組織開展了以“普助小微 惠及民生”為主題的戶外宣傳活動,通過電子屏、宣傳冊、宣傳折頁等多種形式積極宣傳本行特色小微金融產品,充分體現出本行服務小微、關注民生的經營理念。2018年末全口徑小微企業貸款余額157.19億元,較年初增加14.59億元,增長10.23%;小微企業有貸戶5,234戶,較年初增加516戶。

  支持“三農”

  在支持“三農”方面,本行積極執行現有各項農村金融服務政策和“有扶有控”的差別化信貸政策,不斷加大“三農”信貸投放力度,在有效提高貸款增量的基礎上,繼續擴大“三農”專項金融債發行規模,逐步實現涉農貸款增速高于全部貸款平均水平,充分發揮信貸資金對農業增產、農民增收和農村經濟發展的推動效應,立足新疆地區經濟、社會發展實際,著力拓展“三農”信貸服務。截至2018年底,本行涉農貸款共計91.90億元,其中農戶貸款0.62億元,農村企業及各類組織貸款81.39億元,城市企業涉農貸款9.89億元。支持涉農企業法人客戶共259戶。

  發展綠色金融

  為落實監管部門《綠色信貸指引》要求,本行按照綠色信貸各項原則,圍繞“穩中求進、穩健發展”的總方針,明確了“十三五”期間綠色信貸戰略,不斷完善信貸管理體系建設,培育審慎、合規的信貸文化,逐步建立綠色信貸產品體系。本行制定了年度綠色信貸發展指導意見,推動綠色信貸進一步深入發展。

  在國家政策引導和監管制度推動下,本行綠色信貸工作取得長足發展。在新疆三個綠色金融改革創新實驗區設立了綠色支行,成功搭建本行綠色專營機構體系架構。設立本行綠色項目儲備庫,并建立動態調整機制重點營銷。繼2017年12月發行了第一期1億元綠色債券后,本行于5月24日成功發行了2018年第一期4億元綠色債券,募集資金定向投入綠色信貸項目,探索嘗試了資本市場與綠色信貸市場的有機銜接。在業務信息系統中增加了綠色信貸字段,實現對綠色貸款業務的全流程標識和記錄。制定本行綠色信貸考核指標,實現對分支機構綠色信貸完成情況的量化考核。對全行多個條線開展關于綠色信貸系統優化、綠色信貸統計報表等相關內容的培訓工作,進一步加深全行對綠色信貸業務的理解,為綠色信貸業務全面開展奠定良好基礎。在全行一致努力下,綠色信貸規模大幅增長,截至2018年末,本行表內綠色貸款余額70.88億元,較年初的35.08億元增加了35.80億元,增長了102%。

  消費者權益保護

  2018年,本行以“保障金融消費者權利,提升銀行優質服務水平”為目標,積極履行社會責任,及時調整2018年至2020年消保工作規劃并納入全行“十三五”發展規劃中,為本行消保工作未來兩年經營發展指明了方向;將消保職能納入董事會戰略與消費者權益保護委員會,在高管層設立了消費者權益保護工作領導小組,向董事會匯報全行消保工作情況,為董事及高層管理人員對本行消保工作監督提供指導依據;通過完善消保制度體系,規范應急流程和投訴管理,強化內部審計監督,加大公眾宣傳教育,持續開創金融消費權益保護工作新局面,全面推進了消費者權益保護工作深入有效開展。

  本行憑借良好的消費者權益保護工作實力,在新疆銀監局開展的2017年度銀行業金融機構消費者權益保護工作考核評價中榮獲“一級”的評價結果,位列疆內銀行法人機構考核評價得分首位,這是繼2015、2016年之后連續第三年在消費者權益保護工作考核評價中取得“一級”榮譽。

  2018年,本行自覺履行《中華人民共和國消費者權益保護法》等法律法規,認真執行金融消費者權益保護有關制度規定,嚴格履行信息披露義務,向消費者提供聯系方式、產品或服務的數量和質量、價款或費用、履行期限和方式、安全注意事項和風險警示等信息,2018年未發生限制消費者權利、減輕或免除自身責任、加重消費者責任的事件,未出現訴訟仲裁等侵害消費者合法權益的重大問題。

  “訪惠聚”和扶貧

  本行聚焦新疆社會穩定和長治久安總目標,舉全行之力支持“訪惠聚”和南疆四地州深度貧困地區脫貧攻堅工作,進一步加大對“訪惠聚”、深度扶貧工作支持力度,成立扶貧工作領導小組,制定了2018年至2020年下沉幫扶計劃,進一步完善“訪惠聚”駐村干部關心關愛機制。

  一年來,駐村干部隊員認真落實當地政府要求,勇于擔當,不辱使命,積極幫助村民脫貧致富,各項工作取得顯著成效,受到當地政府和群眾的高度認可。在“訪惠聚”工作方面,一是維護社會穩定,明確維穩主體責任,積極落實各項維穩措施,落實包戶走訪,建立信息收集獎懲制度。二是做實群眾工作,主動收集解決群眾問題訴求,推進道路、自來水和路燈等基礎設施項目建設,為村民辦實事辦好事;組織群眾通過參加升國旗儀式、聆聽主題宣講,接受愛國主義教育,積極開展“民族團結一家親”和民族團結聯誼活動。在扶貧工作方面,一是宣講扶貧政策,開辦“農牧民夜校”,在培訓國語教育的同時,開展林果業栽培技術等知識講授,村民的思想認識、勞動技能和綜合素質得到有效提高。二是根據實際制定產業發展計劃,幫助當地發展櫻桃、伽師瓜等特色種植養殖,實現增收脫貧。三是宣傳動員貧困戶轉移就業,以就業為抓手,通過就業扶貧扶志,促進貧困戶增收。

  社會公益及普惠金融

  本行持續做好社會公益服務,樹立負責任的企業形象。全行各分支機構利用“3.5”學雷鋒等契機,積極開展“學雷鋒樹新風•學鐵人立新功”青年志愿服務活動,通過環境保護、金融知識普及、愛心救助等形式,展示了昆侖銀行青年良好社會形象。積極助力扶貧攻堅,組織各分行積極獻愛心向貧困地區捐物,營造了“一件衣物一件情,愛心捐贈暖人心”的溫情氛圍,其中克拉瑪依分行員工捐贈羽絨服大衣253件、毛衣60件、春秋裝306件、褲子129條、童裝274件及學習用品62件;烏魯木齊分行員工捐贈衣物526件、兒童書籍304本、玩具194個,并對捐贈的衣物精心洗滌,確保送達貧困地區的衣物件件干凈整潔。大慶分行走進大慶市讓胡路區海洋星特殊教育培訓學校,開展關愛自閉癥兒童公益活動,為自閉癥兒童奉獻自己的一份愛心,提供一份幫助;吐哈分行在哈密石油基地文化廣場開展了金融知識宣傳服務活動;庫爾勒分行通過春節慰問養老院、慰問巴州兒童福利院、開展弘揚“社會公德、家庭美德”專項活動等,榮獲“庫爾勒市志愿服務愛心企業”榮譽稱號;西安分行舉辦了“同心、同道、同行”徒步大會,通過線下與線上相結合、運動與公益相結合,在“中國石油益路同行”平臺完成愛心捐步2,050,691;運營服務中心連續三年資助4名貧困學子,累計匯集6萬余元助學金,助力貧困學子繼續學業。


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